基本情况

赤峰市康乃馨人力资源管理有限公司成立于2008年9月，前身是赤峰市康乃馨家政服务有限公司。现有办公面积400余平方米，拥有固定资产110多万元，下辖一所赤峰康乃馨家政服务职业技术培训学校、平庄康乃馨家政直营店、锦山康乃馨家政培训基地、乌丹康乃馨家政旗舰店等连锁加盟机构。公司是集家政服务、家政培训、家政管理于一体的家政服务实体。专业化提供居家养老、社区家政服务、医院特殊护理、育婴、保洁、月嫂、家政维修、上门服务（跑腿、开锁等）等服务项目。

所获荣誉

通过康乃馨家政全体人员不断的努力耕耘，于2009年被人力资源和社会保障部评为“内蒙古自治区再就业示范单位”，并被自治区妇联评为“巾帼文明岗”；2014年被自治区人社厅、商务厅评为“内蒙古家庭服务百户企业”；2017年被自治区质监局评为AAAA级家政公司和自治区家庭服务知名品牌；2018年获赤峰市巾帼家政培训示范基地。2021年4月被内蒙古自治区妇女联合会评选为“‘北疆亮姐’巾帼家政联盟成员单位”。同时，公司的家政服务员多次获得自治区级职业技能大赛各种奖项，涌现出很多区市两级优秀星级月嫂及家政服务员。

服务团队

母婴团队：由月嫂、育儿嫂、催乳师、产后康复师、小儿推拿师组成，月服务单量超过50单。所有服务人员定期参加康乃馨家政职业技术学校的培训，不断提高自己的专业水平和服务意识，以保证康乃馨家政的服务质量成为行业标杆。

家政团队：由保洁师和保姆组成，业务范围覆盖市区及周边旗县。“不求海量的用户，只求服务好每一位客户”是康乃馨家政秉承的服务宗旨。

护工团队：公司以赤峰市公立医院为依托，建立医院护理大队，为患者提供生活护理与康复训练为一体的医疗护理服务。

运营团队：分为行政人事部、运营部、销售部、客服部、培训部、财务部。团队均具有过硬的专业技术、积极向上的心态和为客户奉献的精神。突破进取，扎实工作是团队的工作原则。

运营管理

公司实行标准化质量服务和规范化管理制度，并于2019年11月通过了家政服务标准化试点项目验收。从用工选拔，到培训、实践再到服务全过程都有严格的制度和程序把关，公司派工坚决贯彻不查体不进家，不培训不上岗，不签合同不派工的服务原则，“君若满意请告诉他人，君若不满意请告诉我们”，是我们的服务警言。

  保障来源、专业培训、跟踪管理是公司为雇主提供优质服务的三大有力保障。公司的服务人员均通过“商务部诚信系统”注册登记信用记录后再经公司专业性的滚动式培训，合格后方安排上岗。公司对服务员将全程跟踪管理在雇主家庭服务的各个环节，及时处理反馈信息，切实保障雇主与家政服务员的责任和权利的落实。公司始终采取一对一的服务方式为顾客介绍服务，并每星期进行客户回访，及时了解家政服务员的工作和生活状况，及时解决她们的困难。

多年的辛勤耕耘，形成了康乃馨家政今天发展的强劲态势。我们秉承“以人为本、服务至上，民有所需、我有所为”的原则，积极践行“优质服务立业，创新服务兴业”的行业理念，内强素质，不断提升行业服务水平，外树形象，不断拓展发展环境，努力成为家政服务行业的领军企业！